La ville de Saint-Etienne vient de voir sortir de terre un concept store Renault d’un genre nouveau. Le groupe Thivolle a en effet inauguré le premier Renault Live, un site qui aspire à repenser le parcours client.

La modernisation du réseau de la marque au losange se poursuit. Avec la contribution du groupe Thivolle, Renault annonce l’ouverture à Saint-Etienne (42) du tout premier Renault Live, un point de vente conceptuel qui repense le parcours des clients. Avec cette approche, Renault cherche plus que jamais à gommer les frontières entre le digital et le physique.

“L’ouverture de ce nouveau concept store à Saint-Etienne répond à l’évolution du parcours du client automobile, en rapprochant univers digital et univers physique, confirme l’ambition Patrice Ratton, directeur organisation, méthodes & compétence réseau du constructeur. Renault Live place l’essai et le conseil au cœur de la relation”. 



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gredy.raffin@journalauto.com pour JournalAUTO