Un pas de plus vers la modernisation de son activité. Après la création de l’Opteven Lab, qui a pour rôle d’analyser les tendances de consommation, Opteven vient d’annoncer la fondation de sa Digital Factory. Une structure dont le but sera d’anticiper et de concevoir les produits et services indispensables à l’avenir pour le spécialiste de la garantie panne mécanique.
Optimiser l’expérience des clients en associant des compétences pluridisciplinaires, telle sera le quotidien des équipes de la Digital Factory d’Opteven. Albert Etienne, le directeur général du groupe lyonnais, leur a confié la tâche de “faire naître des solutions pertinentes qui feront référence demain“. La chaîne de production va permettre à Opteven d’accélérer sa stratégie digitale qui a déjà des réalisations concrètes avec le développement de catalogues d’API, la mise à disposition de la e-signature chez le distributeur ou la création de solutions de ventes en ligne de contrats de garantie panne mécanique, comme le rappelle l’entreprise dans sa communication.
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